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Les intégrations connectent votre compte Mailchimp à vos autres comptes professionnels et personnels afin de pouvoir partager des informations entre eux. Si vous disposez d'un compte e-commerce sur une autre plate-forme, vous pouvez connecter votre boutique en ligne à Mailchimp et envoyer des messages marketing à vos clients sans devoir les créer manuellement dans Mailchimp. Vous pouvez également connecter vos comptes de réseaux sociaux comme Facebook, Instagram et Twitch et ajouter automatiquement vos abonnés en tant que contacts dans une audience Mailchimp. Cela vous permettra de créer plus facilement des campagnes ciblées par e-mail.
Cet article vous propose d'en apprendre davantage sur les intégrations et les façons dont vous pouvez les utiliser pour partager des informations entre Mailchimp et vos différents comptes en ligne.
Définitions
Si vous débutez avec Mailchimp, prenez quelques instants pour vous familiariser avec la terminologie que nous utilisons.
- Audience
Un répertoire de contacts recueillant les informations sur leur profil, leurs préférences et d’autres données.
- Contacts
L'endroit où sont stockées les coordonnées de vos clients et abonnés, comme la cellule d'une feuille de calcul.
- Campagnes
Les messages que vous partagez avec vos clients ou vos abonnés, comme des e-mails ou des publicités.
- Événements
Les points de données personnalisés créés à l'aide du point de terminaison Événements de notre API marketing ou d'outils tiers, que vous pouvez utiliser pour obtenir des informations sur le comportement de vos clients et créer des segments d'audience pour des campagnes spécifiques.
- Tags (Balises)
Les étiquettes personnalisées que vous utilisez pour organiser vos contacts.
Avant de commencer
- Vous aurez besoin d'un compte actif pour l'application ou la plate-forme que vous souhaitez connecter à Mailchimp.
- Familiarisez-vous avec les audiences, les contacts et les campagnes par e-mail de Mailchimp.
Comment fonctionnent les intégrations
Lorsque vous connectez une intégration tierce à Mailchimp, vous transférerez des informations de compte d'une plate-forme à l'autre. Pour connecter un compte externe à votre compte Mailchimp, vous devez d'abord trouver la plate-forme sur notre Répertoire des intégrations. Vous pouvez parcourir nos listes par catégorie.
Vous pouvez également rechercher une application ou une plate-forme spécifique.
Après avoir trouvé l'intégration que vous souhaitez connecter, cliquez sur la mosaïque pour ouvrir sa page d'informations. Vous verrez une brève description de l'intégration et un lien pour démarrer le processus de connexion.
La connexion à une intégration peut varier selon les exigences de chaque application, mais dans tous les cas vous devrez d'abord vous connecter à la plate-forme d'intégration et à votre compte Mailchimp, puis autoriser Mailchimp à accéder à votre autre compte.
Types d'intégrations
Mailchimp propose des intégrations dans de nombreuses catégories différentes, dont
- Capacités d'analyse
- Réservations et planification
- Services de connexion
- Gestion des contacts
- Content (Contenu)
- Service clientèle
- Conception
- Outils de développement
- E-Commerce
- Finances et comptabilité
- Formulaires et enquêtes
- Fidélité
- Marketing
- Paiements
- Point de vente
- Productivité
- Réseaux sociaux
- Gestion des abonnements
- Gestion de la billetterie et des événements
Pour en savoir plus sur chacune de ces catégories, accédez à la page Intégrations et choisissez votre zone d'intérêt dans le menu déroulant. Quelques types d'intégrations courants sont décrits ci-dessous.
Synchroniser des contacts
La plupart des intégrations permettent d'importer automatiquement vos followers, abonnés, contacts ou informations client vers les contacts d'une audience Mailchimp. Les nouvelles informations continueront d'être transférées vers l'audience sélectionnée afin que vos données Mailchimp soient toujours synchronisées avec votre application externe. En fonction de l'intégration choisie, vous pourrez peut-être créer un mappage personnalisé entre les champs externes et les champs Mailchimp afin de pouvoir accéder à ces données supplémentaires dans votre audience Mailchimp.
Pour en savoir plus au sujet des audiences et des contacts, consultez les guides suivants.
- Exigences et bonnes pratiques liées aux audiences
- Les statistiques des audiences de A à Z
Synchroniser des données e-commerce
Synchronisez votre boutique e-commerce avec Mailchimp et utilisez les données pour créer des messages ciblés, comme les notifications de commande, les e-mails de reciblage produit, les codes promotionnels ou encore les e-mails de panier abandonné.
Consultez ces guides pour en savoir plus.
- Créer un e-mail de reciblage de produit
- Créer un e-mail de panier abandonné classique
- Ajouter des notifications de commande
Connecter vos sites Web
Connectez manuellement votre site Web à Mailchimp ou ajoutez notre code à un créateur de site Web pour inclure un formulaire contextuel sur votre site ou essayer les annonces de remarketing Google.
- Ajouter un formulaire contextuel à votre site Web
- Démarrer avec les annonces de remarketing Google
Ce type d'intégration ne prend pas en charge nos outils d'e-commerce.
Synchroniser des événements
Certaines intégrations synchronisent automatiquement les événements que vous gérez avec une application ou une plate-forme externe vers votre compte Mailchimp. Les nouveaux événements seront automatiquement synchronisés jusqu'à ce que vous déconnectiez l'intégration. Une fois les données disponibles dans Mailchimp, vous pouvez envoyer des messages personnalisés à vos contacts.
Pour en savoir plus sur la façon de travailler avec les événements, consultez Créer et envoyer vers un segment.
Synchroniser des balises
Certaines intégrations remplacent automatiquement vos données synchronisées pour vous permettre de gérer plus facilement vos contacts. Par exemple, un contact peut être marqué à l'aide de l'application avec laquelle il a été synchronisé pour vous donner des informations contextuelles sur ces données.
Pour en savoir plus sur la façon de travailler avec des balises, consultez les guides suivants.
- Créer, ajouter ou supprimer des balises
- Envoyer vers les balises
Afficher et gérer des intégrations
La page Integration (Intégration) de votre compte est l'endroit où vous pouvez afficher et gérer les sites et plates-formes qui partagent des données avec votre compte Mailchimp. Sur cette page, vous verrez les intégrations connectées et leur statut de connexion.
Pour gérer vos intégrations, procédez comme suit.
- Cliquez sur Integrations (Intégrations).
Cliquez sur Manager (Gérer).
Voilà! Sur cette page, vous pourrez rechercher et sélectionner les applications et les plateformes que vous souhaitez connecter à votre compte Mailchimp. Vous pouvez par exemple connecter une boutique d'e-commerce prise en charge, générer un code personnalisé à ajouter à votre créateur de site Web ou connecter manuellement votre site Web à Mailchimp.
Afficher les détails d'une intégration
Une fois votre intégration connectée, vous pourrez visualiser et modifier les détails de chaque site de votre compte depuis la page d’informations sur l’intégration.
Vous pouvez vérifier le statut de connexion et consulter votre audience synchronisée pour chaque intégration. Vous aurez peut-être la possibilité de commencer d'autres processus associés à partir de cette page.
Étapes suivantes
Après avoir connecté une application à Mailchimp et synchronisé vos données, vous pouvez utiliser ces données pour envoyer des messages et des e-mails personnalisés à votre intégration connectée.
Pour plus d'informations, consultez les guides et tutoriels suivants.
- Débuter avec les campagnes
- Démarrer avec les balises
- Créer et envoyer vers un segment
Si vous avez connecté à Mailchimp une boutique e-commerce prise en charge, vous pouvez utiliser vos données d'achat synchronisées de différentes manières.
Ajoutez des recommandations de produits personnalisées axées sur les données à votre marketing par e-mail, ou utilisez des segments d'e-commerce pré-construits pour afficher et cibler différents types de clients avec des offres personnalisées. Vous pouvez même activer le suivi d'e-commerce dans vos campagnes et automatisations pour enregistrer les achats clients et mesurer votre ROI.
- Vendre plus avec Mailchimp
- Consulter les revenus des campagnes d’e-mailing
- Segmenter par activité d'achat
Si vous avez connecté manuellement votre site Web à Mailchimp ou ajouté notre code à un créateur de site Web, vous pouvez inclure un formulaire contextuel sur votre site ou essayer les annonces de remarketing Google.
- Ajouter un formulaire contextuel à votre site Web
- Démarrer avec les annonces de remarketing Google
Déconnecter une intégration de votre compte Mailchimp
Pour déconnecter une intégration, vous devrez peut-être la supprimer dans Mailchimp, puis dans l'application externe. Sinon, si vous avez connecté un site manuellement, vous devrez peut-être supprimer notre code du HTML de votre site Web.
La synchronisation des données prend fin une fois l'intégration déconnectée. En fonction de l'intégration, certaines informations associées à celle-ci peuvent être supprimées de Mailchimp. Les contacts créés à travers l'intégration restent généralement dans l'audience que vous avez synchronisée. Les données stockées dans l'application avec laquelle vous avez créé l'intégration ne seront pas modifiées lorsque vous vous déconnecterez.
Lorsqu’une boutique est déconnectée, nous mettons automatiquement en pause les automatisations e-commerce et nous supprimons les formulaires contextuels qui utilisent les données de site partagées. Si vous souhaitez reconnecter votre site plus tard, assurez-vous de suivre les instructions d’installation complètes pour votre plate-forme ou site d’e-commerce et de redémarrer toutes les automatisations concernées.
FAQs
What are the two types of Mailchimp integrations? ›
- Analytics.
- Booking and Scheduling.
- Connector Services.
- Contact Management.
- Content.
- Customer Service.
- Design.
- Developer Tools.
You can build an integration to do things like import data from a CRM into Mailchimp, connect e-commerce customers and orders, or sync files like photos to use in campaigns. Once you've built your integration, you'll want to get it in front of Mailchimp users.
What company owns Mailchimp? ›Built to help you grow your own way.
What is the difference between email and Mailchimp? ›Direct mail and MailChimp are two kind of marketing. Direct mail is where you send traditional mail marketing material directly to your customers home or place of business. By contrast, MailChimp is Web-based email newsletter service.
What is the difference between active campaign and Mailchimp? ›Mailchimp markets itself as a marketing automation service, and while it certainly does a fine job, ActiveCampaign just does more. You might initially sign up for either one of these services primarily for email marketing purposes, but with ActiveCampaign, you'll have serious room to grow.
What are the disadvantages of Mailchimp? ›No autonomy over the design of email
Mailchimp is the email marketing tool of choice for over a million users worldwide. However, one of the drawbacks of Mailchimp is that it doesn't offer much flexibility in design or templates. While you can customize their templates, there isn't much room for creativity.
When you connect your Microsoft Outlook account to Mailchimp, you'll be able to manage all of your appointments in your Microsoft Outlook calendar. Mailchimp will add your booked appointments to the Microsoft Outlook calendar you choose. You can add all scheduled appointments or only new ones.
How does Canva and Mailchimp integration work? ›When you finish a design in Canva, you can import it directly into Mailchimp. Your design is imported into the content studio as a JPG image, and it can be used with your email campaigns, website, social posts, ads, and other Mailchimp features.
Why use Mailchimp instead of Outlook? ›One of the biggest advantages of using something like Mailchimp rather than sending mass emails out using your own Outlook account is that Mailchimp enables tracking of your campaigns so you can see how many people are opening your emails and what they do then.
Why did Mailchimp sell to Intuit? ›
Why Did Intuit Buy MailChimp? Through this acquisition, Intuit wants to combine its financial services through QuickBooks with MailChimp's marketing tools to create a one-stop-shop for small businesses.
Does Microsoft have a Mailchimp equivalent? ›Microsoft Dynamics 365 is a CRM providing sales, marketing, and service functionality. It is offered as SaaS and on-premise. Dynamics 365 is part of the larger Dynamics suite of business intelligence and ERP products. Mailchimp is much easier to configure than ClickDimensions.
What are the pros of Mailchimp? ›Some pros of Mailchimp include its user-friendly interface, customizable templates, automation workflows, integration with other platforms, and reporting and analytics tools. It also offers a free plan for small businesses.
What is the main purpose of Mailchimp? ›Mailchimp is an all-in-one marketing platform that helps you manage and talk to your clients, customers, and other interested parties. Our approach to marketing focuses on healthy contact management practices, beautifully designed campaigns, and powerful data analysis.
What are unique clicks in Mailchimp? ›What are unique clicks? Unique clicks are the total number of subscribers that have clicked on any link in your campaign. It does not count how many times each subscriber has clicked on a link.
Can Mailchimp be trusted? ›Is Mailchimp legit? Yes, Mailchimp is a legit email marketing service. It helps small businesses safely store their customer data and offers a secure way to manage contacts.
Can I use Gmail with Mailchimp? ›When you purchase a domain in Mailchimp, add a Google Workspace account to include a custom email address with a Gmail inbox. You'll also be able to use other features Google offers, like Google Drive and Google Calendar.
Can you use Mailchimp for free? ›Free. Our Free Marketing plan is ideal for beginners who want to grow their audience and create campaigns while testing out some of Mailchimp's tools and features. It includes all the basics you need to start marketing. The Free plan includes up to 500 contacts and 1,000 sends per month, with a daily send limit of 500.
What is the difference between free and paid Mailchimp? ›MailChimp offers the Free plan for up to 500 contacts and 1000 emails per month (with ads). The Essentials plan starts at $13/month for 500 contacts and 5000 monthly email sends. The Standard plan adds advanced automations, starting at $26.50/month, and Premium gives you all-areas access from $299/month.
What is Mailchimp also known as? ›Mailchimp Transactional was formerly known as Mandrill and may still be referred to as such by third-party plug-ins or apps.
Is Mailchimp a CRM or ESP? ›
Mailchimp provides a range of marketing CRM tools that make it easy for businesses to store, manage, and analyze customer data. And, when you use Mailchimp, you don't just gain access to CRM marketing tools—you also gain access to the many other features, from automations to content creation to email marketing tools.
What do you dislike about Mailchimp? ›In short, Mailchimp lacks advanced email marketing capabilities which makes it not suited to the large companies needs, considering the huge contact list and complex marketing campaigns. The customer migration using .
Do I need a business email to use Mailchimp? ›Email marketing has been proven effective at increasing ROI and building brand loyalty. However, you must use a professional business email when marketing to your customers because they're more likely to open it if they know it's an email from someone they trust.
How many emails can Mailchimp handle? ›In any 24-hour period, you can send up to 2,000 emails. Subscribed, unsubscribed, and non-subscribed contacts count toward your contact limit. Cleaned or archived contacts do not count toward your contact limit.
What is the difference between Mailchimp and Mailchimp transactional? ›Transactional emails contain information specific to the commercial transaction that just took place. Bulk emails, on the other hand, allow you to send a promotional message to a list of contacts. In Mailchimp, we call these regular email campaigns.
What are the different status types in Mailchimp? ›Even though you can use Mailchimp for more than email, we categorize the main types of contacts based on their email marketing status: subscribed, unsubscribed, non-subscribed, cleaned, and pending.
What is the difference between tags and groups in Mailchimp? ›Groups are intended to be contact-facing, so you can collect information based on what your contacts tell you about themselves or their preferences. If you don't need to let your contacts categorize themselves, and you're looking for a way to organize contacts internally, consider using tags instead.
What is Mailchimp best used for? ›Mailchimp is a leading all-in-one marketing platform providing small and large businesses powerful tools to engage with customers. Email marketing is an excellent way for businesses to share their stories, promote their products, and connect with their audience.
What is the difference between unique clicks and clicks in Mailchimp? ›Total clicks are the total number of clicks received on your campaign. These clicks can come from the same subscriber or different subscribers. Multiple clicks from a single subscriber will be counted as many times as the link is clicked. Unique clicks will be less than or equal to the total clicks.
What does VIP mean in Mailchimp? ›Sometimes, you may want to pay special attention to specific contacts on your Mailchimp audience. To do this, mark important contacts as VIPs so you can use segmenting conditions to send targeted campaigns.
What is Mailchimp competitor? ›
- Adobe Marketo Engage.
- HubSpot Marketing Hub.
- SendGrid Marketing Campaigns.
- Constant Contact.
- Netcore Customer Engagement & Experience.
- Campaign Monitor.
- Salesforce Marketing Cloud.
- Emma.